Frågor & Svar om Säsongskortet

Är du osäker på vad som gäller kring säsongskort? Säsongskortsförsäljningen är äntligen igång för den nya säsongen! På den här sidan svarar biljettansvarig, Jonas Larsson, på era vanligaste frågor: 

Jag vill köpa säsongskort. Hur gör jag? 

- Klicka in på denna länk. Där får du en översikt på dem olika alternativen för säsongskort. Välj Västra stå eller sittplats, varpå du väljer den plats du vill ha . Du kan också maila oss på [email protected] eller ringa Ticksters kundtjänst på 077-147 70 70

Ingår eventuella slutspelsmatcher efter avslutad grundserie?

- Ja, samtliga matcher som spelas efter avslutad grundserie ingår i samtliga säsongskort.

Kan man delbetala? 

- Absolut, det kan man. Vi erbjuder delbetalning på lite olika sätt, bland annat via Swedbank pay. Du ser vilka alternativ som finns i samband med att du slutför ditt köp.

När måste jag senast förnya mitt säsongskort?  

- Sista dagen för att behålla sin reserverade plats är den 30 juni 2023. Därefter släpps platsen upp till allmän försäljning.

Om jag vill byta plats eller utöka antalet platser, hur gör jag då? 

- Då hör du av dig till Timrå IK genom att maila [email protected]. 

När kan jag hämta ut mitt säsongkort? 

- Väljer du ett digitalt säsongskort så kommer du ha det tillgänligt i ditt konto direkt efter köpet. Om du väljer plastkort eller i pappersform så skickas det ut till dig löpandes, inom tio arbetsdagar efter att du genomfört ditt köp.

När kommer min faktura? 

- Din faktura kommer strax efter att du har gjort ditt köp. Har du valt delbetalning fortsätter fakturorna att komma varje månad tills allt är avbetalat.  

Jag har köpt säsongskort men får ändå påminnelser om att förnya. Varför?

- Får du fortsatt påminnelser så kan det vara så att du har köpt det nya säsongskorten med en annan mailadress än den du använt tidigare år. Kontakta oss genom att maila [email protected]  så åtgärdar vi det.

Om jag stöter på problem, hur gör jag för att få hjälp?

- Då kontaktar du oss genom att maila [email protected] eller ringa till Ticksters kundtjänst på 077-147 70 70