Är du osäker på vad som gäller kring våra biljetter? På den här sidan svarar biljettansvarig, Jonas Larsson, på era vanligaste frågor: 

Jag vill gå på match. Hur gör jag? 

- Klicka in på denna länk. Där får du en översikt över alla våra matcher. Välj därefter Västra stå, sittplats, familjebiljett, rullstol eller buffé och sittplats (läs mer om detta längre ner), varpå du väljer den plats du vill ha.

Jag vill äta mat i arenarestaurangen - Hur gör jag?

- När du valt den match du ska gå på, väljer du biljettalternativet "Buffé och sittplats". Där har du möjlighet att välja så många som sällskapet är och sedan om ni även behöver biljetter eller om ni redan har biljetter sedan tidigare. Gå vidare (om du behöver biljetter så väljer du platser) och välj sedan vilken mat du vill ha. Därefter fyller du i eventuella allergier och sedan betalar du som vanligt. 

Jag ska gå på match med min familj. Vid vilken ålder måste jag betala för mina barn?

- Barn som ännu inte fyllt fyra år går gratis på alla våra matcher. Barnet måste dock sitta i knät på en målsman om det inte finns en tom plats bredvid. 

Kan jag köpa biljetter i SCA Arena? 

- Absolut går det bra att köpa biljetter direkt i arenan. Vill du köpa på vardagar så kan du komma in på kontorets öppettider som i regel är mellan kl 09-15, det kan dock förekomma vissa avvikelser på dessa tider. Det går även bra att handla från att arenan öppnar på matchdagar, 90 minuter före nedsläpp. 

Vad behöver jag tänka på i samband med mitt besök i SCA Arena? 

- Det är bra att hålla dig uppdaterad på vad man får och inte får ta med in i arenan, t ex alkohol eller vapen av olika slag. Men det är även bra om du har koll på vilka resealternativ och parkeringsalternativ vi har samt vad vi har för utbut av kiosker, restauranger eller barer. Du kan läsa mer om det om du klickar här.

När öppnar arenan på matchdagar? 

- Standard är att arenan öppnar 90 minuter före nedsläpp. Det kan förekomma vissa avvikande öppningstider men då kommunicerar vi ut det i våra kanaler inför matchen. 

Jag vill gå på en bortamatch, hur gör jag?

- Timrå IK Supporterklubb anordnar med jämna mellanrum arrangerade resor till våra bortamatcher. Ett bra sätt att gå på bortamatch är genom att följa med på dessa resor. Men är det så att det inte är en arrangerad resa så går biljettförsäljningen till bortastå i regel ändå via Timrå IK Supporterklubb. Det kan finnas viss avvikelse här och isåfall så får du kontakta hemmalaget. Det går även bra att köpa sittplats till bortamatcherna, detta görs alltid via hemmalagets biljettsida. 

Om jag stöter på problem, hur gör jag för att få hjälp?

- Då kontaktar du oss genom att maila [email protected] eller ringa till Ticksters kundtjänst på 077-147 70 70